Politique de Confidentialité
Chez broquezanvia, nous respectons profondément votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Responsable du Traitement
broquezanvia, société située au 87 Bd Danielle Casanova, 13014 Marseille, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à info@broquezanvia.com ou au +33493162176.
Données Collectées
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Données financières
- Informations sur vos habitudes financières
- Données relatives à vos objectifs d'épargne
- Historique de vos interactions avec nos services
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée de navigation
- Cookies et technologies similaires
Finalités du Traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services d'éducation financière personnalisés
- Gérer votre compte utilisateur et vos préférences
- Vous envoyer des informations relatives à nos programmes
- Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation respecte strictement les finalités déclarées.
Base Légale et Consentement
Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales selon le contexte : votre consentement explicite pour les communications marketing, l'exécution de notre contrat de services, notre intérêt légitime à améliorer nos services, ou le respect d'obligations légales.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.
Vos Droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation.
Droit de limitation
Demandez la limitation du traitement dans certains cas spécifiques.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous une demande écrite à info@broquezanvia.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Sécurité et Protection
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et sont liées par des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données est limité aux seuls employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant toute la durée de votre relation avec broquezanvia
- Données de communication : 3 ans après le dernier contact
- Données financières : 5 ans conformément aux obligations comptables
- Données de connexion : 12 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées à des fins statistiques.
Partage et Transferts
Nous ne partageons vos données qu'avec des tiers de confiance dans les cas suivants :
- Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services
- Partenaires pédagogiques dans le cadre de nos programmes de formation
- Autorités compétentes si requis par la loi
Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne et respectent des standards de protection équivalents au RGPD. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur.
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, des cookies d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
Questions sur votre Vie Privée ?
Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
Email : info@broquezanvia.com
Téléphone : +33493162176
Adresse : 87 Bd Danielle Casanova, 13014 Marseille, France
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.